Googleマップに載っていない店は、初めての人にとって「存在しない」のと同じ。登録から整える5ステップ

1. まず自分の店がすでに載っていないかを探す

登録を始める前に、Googleマップで店名、住所、電話番号を検索します。

登録を始める前に、Googleマップで店名、住所、電話番号を検索します。すでにプロフィールが表示される場合、新しく同じ店を作るのではなく、「このビジネスのオーナーですか？

」などの案内からオーナー確認を進めます。重複したプロフィールを作ると、営業時間や口コミが分かれ、お客さまも迷います。

引っ越し前の住所や旧店名が残っていないかも、このタイミングで確認しましょう。見つからない場合は、Google検索またはGoogleマップの案内からビジネス プロフィールを追加します。

店名は看板やホームページで実際に使っている表記にそろえ、検索に出したい単語を無理に足さないことが大切です。

2. オーナー確認は、表示された方法で進める

プロフィールを追加または申請したら、Googleからオーナー確認を求められます。

プロフィールを追加または申請したら、Googleからオーナー確認を求められます。確認方法は業種・地域・プロフィールの状態などで変わり、画面に表示された手順に従います。

自分で好きな方法を選べるとは限りません。確認が終わると、Google上で表示される事業情報を管理できるようになります。

電話番号やメールが届く状態か、店舗の外観や入口が実際と違っていないかを、確認前から整えておくと後で慌てません。大切なのは、登録を代行した人だけが管理者にならないことです。

事業者本人のGoogleアカウントをオーナーにし、必要な人へ管理権限を追加する形にしておくと、担当者が変わっても情報を失いにくくなります。

3. 先に整えるのは「名前・場所・時間・連絡先」

プロフィールの中でも、最初に正しくしたいのは次の5つです。

プロフィールの中でも、最初に正しくしたいのは次の5つです。1. 店名・屋号 2. 住所または対応地域 3. 営業時間と定休日 4. 電話番号・ホームページ 5. 事業カテゴリ たとえばホームページでは「10時から営業」と書いているのに、地図では「11時から」になっていると、初めての人はどちらを信じればよいか分かりません。

ホームページ、看板、SNS、Googleマップの情報は、同じ内容にそろえるのが基本です。訪問型のサービスで住所を公開しない場合もあります。

その場合は、実際の営業形態に合わせて対応地域を設定します。実店舗がないのに見せかけの住所を置くことは避けましょう。

4. 写真は「雰囲気」より、初めての人の不安を減らす

写真は、きれいな一枚だけで十分ではありません。

写真は、きれいな一枚だけで十分ではありません。初めて来る人が知りたいのは、入口がどこか、駐車場はあるか、店内はどんな様子か、何を扱っているかです。

最初は、外観、入口、店内、代表的な商品やサービス、スタッフや作業の様子を用意すると分かりやすくなります。営業日や季節によって変わる内容は、古い写真を残したままにせず、必要に応じて見直しましょう。

写真で盛るより、到着したときに「あ、ここだ」と分かることの方が大切です。地図情報は、初めて来る人を迎える案内板だと考えると、何を載せるべきかが見えます。

5. 登録後は、口コミを増やすより情報を更新する

登録したら終わりではありません。

登録したら終わりではありません。営業時間、臨時休業、電話番号、メニュー、ホームページURLが変わったら、地図上の情報も同じタイミングで更新します。

口コミは、お客さまが自分の経験として書くものです。投稿をお願いする場合も、内容を指定したり、特典と引き換えに評価を求めたりしないようにしましょう。

返信するときは、個人情報や来店内容を出しすぎず、丁寧にお礼を伝えるのが基本です。まずは月に一度、スマートフォンで自分の店名を検索し、場所・営業時間・電話番号・写真・ホームページのリンクを確認してください。

小さな更新を続ける方が、情報を一度だけ立派に整えるより、信頼につながります。

まとめ：地図に載せる目的は「見つけてもらう」より「迷わせない」

Googleマップの情報は、初めての人が来店や問い合わせを決める前の入口です。

Googleマップの情報は、初めての人が来店や問い合わせを決める前の入口です。まずは既存のプロフィールを確認し、オーナー確認を済ませ、基本情報と写真を実態に合わせる。

この順番で十分です。最初に見直すなら、今日の営業時間とホームページの電話番号は、地図上の表示と一致していますか？